Service und Hinweise

Update 28. September 2021

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!

Wir freuen uns, berichten zu können, dass die erforderlichen Sanierungsarbeiten unserer Praxisräume im Erdgeschoss Fortschritte machen. Übergangsweise haben wir die Behandlungsräume in das erste Obergeschoss verlegt, wo wir nun den Praxisbetrieb ohne Einschränkungen wieder aufnehmen konnten.

Sollte die Treppe für Sie oder Ihr Tier ein Hindernis darstellen, lassen Sie es uns wissen, wir helfen gerne! 

Wir bedanken uns für ihre Geduld und ihr Verständnis!

Ihr Praxisteam

Update 1. August 2021

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!

Wir freuen uns, dass der direkte Zugang zu unserer Praxis über die Brücke zur fußläufigen Nutzung (auf eigene Gefahr) wieder freigegeben wurde!

Bitte berücksichtigen Sie folgende Änderungen der Praxiszeiten:

Vom 02. August bis zum  6. August 2021 erreichen Sie uns wieder zu den gewohnten Sprechstundenzeiten!

Vom 09. August bis zum 13. August 2021 bleibt die Praxis geschlossen.

Vom 16. August bis zum 20. August 2021: Medikamentenausgabe und Terminvergaben

Ab dem 23. August sind wir wir wieder zu den gewohnten Sprechstundenzeiten in vollem Umfang für Sie da! 

Update 27. Juli 2021

Wir haben in den letzten Tagen große Fortschritte gemacht und können bereits Behandlungen in eingeschränktem Umfang anbieten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass der Praxisbetrieb schon bald wieder wie gewohnt aufgenommen werden kann!

Update 21. Juli 2021

Dank der Hilfsbereitschaft und Unterstützung durch freiwillige Helfer sind wir mit ersten Aufräumaktionen vorangekommen. Unendlichen Dank für die tatkräftige Mithilfe und große Anteilnahme!

Die Aufräumarbeiten im Praxisumfeld werden voraussichtlich in den nächsten Tagen beendet sein. Gestern konnte bereits die Brücke und somit der Zugang zu unseren Praxisräumen provisorisch gesichert werden. Die Praxis kann also fußläufig wieder über die Brücke erreicht werden. Die Stromversorgung wird durch ein Notstromaggregat sichergestellt.

Die Zweifallerstr. ist in unserem Bereich nicht geschädigt, jedoch kann der Heinrich-Böll-Platz weiterhin nicht befahren werden. Die Zufahrtsmöglichkeiten zur Praxis ändern sich täglich.

Über eine Rufumleitung erreichen Sie uns wieder telefonisch unter der gewohnten Nummer:

Tel. 02402 - 6364

Liebe Kundinnen und Kunden!

Unsere Praxisräume wurden infolge des Starkregens vollständig überflutet. Wir sehen uns gegenwärtig nicht in der Lage abzuschätzen, wann wir den Praxisbetrieb wieder aufnehmen können. Wir werden fortlaufend berichten und bitten um Ihr Verständnis!

Angesichts der jüngsten Entwicklungen in Bezug auf COVID-19 möchten wir unseren Kunden versichern, dass unsere Praxis weiterhin geöffnet bleibt.  Als Veterinärpraxis verfügen wir bereits über zahlreiche und solide Hygienerichtlinien. Darüber hinaus haben wir diese Richtlinien angesichts der aktualisierten Empfehlungen der Behörden überprüft und einige zusätzliche

Vorsichtsmaßnahmen hinzugefügt.

Im Moment sind diese zusätzlichen Maßnahmen:

• Bevor Sie zur Praxis kommen, teilen Sie uns bitte mit, ob Sie sich unwohl fühlen, ob Sie Kontakt zu jemandem hatten, der sich unwohl fühlt oder ob Sie sich selbst isolieren. Wir empfehlen Ihnen, immer im Voraus einen Termin zu vereinbaren, um mögliche Wartezeiten zu reduzieren und so die Anzahl der in unserem Empfangsbereich wartenden Personen zu minimieren.

• Möglicherweise werden wir Sie bitten, draußen oder im Auto auf ihren Termin zu warten.

• Wir empfehlen allen Kunden, die unsere Praxis besuchen, beim Betreten der Praxis und beim Verlassen des Behandlungsraums die bereitgestellten Händedesinfektionsmittel zu verwenden.

• Wir bitten, dass nur eine Person zusammen mit Ihrem Haustier die Praxis betritt. Wir empfehlen Begleitpersonen, zu Hause oder außerhalb unserer Praxis zu warten.

• Auf den Händedruck müssen wir verzichten und Sie möglicherweise bitten, vom Behandlungstisch zurückzutreten.

Unsere  Mitarbeiter am Empfang helfen Ihnen gerne bei Fragen und/oder Problemen.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Praxisteam